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给孩子报名参加早教班没上课能退款吗

发布时间:2019-10-12 20:10:40

 >  给孩子报名参加早教班没上课能退款吗 2018-04-03 16:02:59  

杭州的李女士前不久给自己孩子报名了一个早教班,对方当时头口承诺,如果不来上课可以退费。可后来等自己搬了家,想来退费的时候,对方却不认了。

1月份,李女士给自己刚满20个月的孩子报名参加了瑞宝教育的托管班,花了1万块左右。李女士说,对方当时承诺,如果不来上课可以全额退费。

因为搬家的原因,3月初,李女士再次来到瑞宝教育,希望把报名费退回来,却遭到了对方的拒绝。李女士说,为了这一万块钱的报名费,自己已经和瑞宝教育协商了多次,但一直没有进展。

李女士说,在民警的协调下,瑞宝教育答应把这1万多块钱的报名费退还给自己,本以为事情到这里就告一段落了,可没想到的是,在收到退款的当天,自己受到了对方的骚扰和辱骂。

李女士说: 是一个男的声音,一个陌生号码,我当时在路上骑自行车,在红绿灯口他就开始说,你怎么还没被车子撞死啊,又通过发短信进行辱骂。

李女士说,自己本想大事化小,可对方接二连三通过短信和电话对她进行辱骂骚扰,让她实在是气不过。随后,我们陪同李女士来到了杭州朝晖路上的瑞宝教育了解情况。

王园长告诉我们,事情并非李女士所说的那样。之前,虽然李女士的孩子没有正式上过课,但是参加了为期3天的体验课。他们觉得,这样的话园方很难做到全额退款,只能协商退款金额。至于李女士所说的之后出现短信和语音骚扰,是有原因的。

王园长说,之前双方在协商退款的过程中,李女士的举动让他们很为难。为了维护秩序,园方选择了报警,在民警协商下,自己也把钱全部退给了李女士。之后给李女士发短信那位,其实是自己的丈夫。

王园长给我们出示了她丈夫和李女士的短信记录,确实是李女士短信辱骂在先。对此,李女士表示,这是因为对方在电话里先对自己进行了辱骂,自己才发的短信。双方争执不休,在记者的协商下,双方都表示不再对此事追究,并互相表示了歉意。

(原标题:报名早教班现在要求退款 是不遵守规则还是园方无理?)

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